Вход
Регистрация
50% роста выручки, 2,5x пользователей и увеличение выплат клиентам на 35% — ZaleyCash провел 2024 год не в медийном поле, а в глубокой модернизации. В интервью CEO сервиса Светлана Бакалова объясняет, как команда пережила платежный кризис, зачем внедряла грейдовую систему и почему сейчас делает ставку на создание рекламной экосистемы, где все работает в одном окне.
После ухода из ZaleyCash генерального директора Александра Конева новым руководителем стала Светлана Бакалова, ранее занимавшая должность финансового директора сервиса. До прихода в компанию она работала с платежными системами и финтех-стартапами. Ее стиль управления — это гибрид аналитики и клиентоориентированности.
Мы взяли у Светланы интервью и подробно расспросили о цифрах, росте и планах по созданию «рекламного супермаркета», где все инструменты будут работать в одном окне.
В последнее время в нишевых медиа и соцсетях почти не видно ZaleyCash. Что происходит с проектом?
Отсутствие в медиаполе в нашем случае — не про спад, а про фокус. Мы сознательно ушли вглубь: пересобрали внутренние процессы, усилили продукт и подготовили ряд стратегических запусков.
Например, стартовала долгожданная многоуровневая партнерская программа — серьезный шаг для укрепления комьюнити, который мы отметили закрытым мероприятием с партнерами. Запустили грейдовую систему — теперь условия клиентов зависят от оборотов в рекламных сетях и способов пополнения, что позволяет им влиять на свой доход.
Мы не стремились к шуму — мы строили фундамент, чтобы выйти на следующий уровень. И теперь готовы снова говорить, но уже с другими результатами и амбициями.
В кулуарах узнали, что за 2024 год выручка проекта выросла на 50%. Какие еще значимые изменения у вас произошли?
Да, выручка действительно выросла, но главное для нас — качественные изменения в самом продукте. За этот год мы прокачались: сделали интерфейс удобнее для команд — внедрили Управляющий Кабинет, упростили вывод кешбэка живыми деньгами, добавили автомаркировку.
Продукт меняли, опираясь на обратную связь от пользователей и изучив их отзывы и предложения. В ближайшее время планируем еще ряд обновлений — упор делаем на удобство и прозрачность сервиса.
Раз уж речь зашла о цифрах — давайте подкрепим успехи конкретикой. Каких еще показателей удалось достичь?
За год MAU вырос на 10%. Мы подключили 13 новых рекламных сетей, 3 партнерские программы, 4 сервиса и стали работать с 9 крупными брендами. А еще усилили текущие каналы — у нас появилось 17 новых поставщиков по уже действующим источникам трафика.
Приятно отметить, что в 2024 году мы выплатили клиентам 283 млн рублей — это на 3% больше, чем годом ранее. Однако для нас важнее не сумма сама по себе, а польза для клиентов: больше дохода и возможностей для заработка.
А как вы пережили платежный кризис? Рынок сильно из-за этого штормило, а вам удалось остаться на плаву и даже вырасти.
Факт, после ухода Qiwi, Mastercard и Google Pay нам пришлось перестраиваться вместе с рынком. Мы проанализировали десятки эквайрингов, отобрали самых надежных партнеров с лучшими условиями и добавили три новые платежные интеграции в сервис. Теперь у клиентов стало больше удобных способов оплаты. Мы просто все делаем вовремя или даже заранее, стараемся подстраховаться.
Изменился ли портрет целевой аудитории ZaleyCash за последний год? Кто основные клиенты: арбитражники, маркетологи, таргетологи?
В 2024 году наша целевая аудитория в целом осталась прежней — это маркетологи, арбитражники и трафик-агентства. Последних стало больше за счет запуска Управляющего Кабинета, который позволяет переводить рекламный бюджет внутри команды. Среди новых сегментов — инфобизнес и SMB.
Света, как думаете, почему клиенты идут к вам, а не к похожим сервисам пополнений?
Мы выигрываем за счет большого количества рекламных сетей: у нас более 40 источников, включая зарубежные. Насколько знаю, на рынке такого нет. Если у клиента не проходит модерация в одной сетке, мы оперативно предлагаем альтернативу — с теми же условиями или даже лучше. Это сильно экономит время и сохраняет темп открутки.
Кроме того, одна из наших фишек, за которую нас особенно ценят — возможность пополнять баланс через CPA-сети. Многие клиенты используют именно эту схему: закидывают по $30 с нескольких партнерок — и получают рабочий бюджет на $150 прямо внутри ZaleyCash. Это удобно, гибко и выгодно — особенно в условиях, когда стандартные платежные каналы не всегда стабильно работают.
Как вы подходите к стратегии развития: ориентируетесь на то, что делают конкуренты, стараясь сделать лучше? Или делаете ставку на собственные, уникальные решения, не оглядываясь на рынок?
Давайте так: мы уверенно заявляем о себе на рынке за счет собственного подхода к продаже агентских аккаунтов и развития собственных решений. Мы не столько обслуживаем спрос, сколько его формируем: вновь упомяну грейдовую систему и многоуровневую партнерку.
При этом мы не работаем в вакууме — смотрим, что предлагают конкуренты, какие у них условия, что можно подхватить и доработать. Нам важно быть в курсе, но не слепо копировать, а усиливаться за счет собственных преимуществ.
Поговорим о будущем. Какое место сервис должен занять на рынке рекламы (и в том числе арбитража трафика) через несколько лет, и что станет вашим критерием успеха?
Будущее арбитража — в автоматизации, скорости и гибкости. Мы считаем, что ZaleyCash должен стать основой, через которую арбитражник или рекламодатель сможет запускать и масштабировать рекламу, управлять всем процессом: от подбора связок до получения прибыли.
Через пару лет мы видим ZaleyCash как полноценную инфраструктуру: с удобными инструментами, понятными условиями и аналитикой. Мы стремимся к тому, чтобы все работало в одном месте — без бесконечных переключений между вкладками. Источники, выплаты, оптимизация с AI, трекеры, безопасность, кастомные настройки — все в одном окне.
Главная метрика для нас — это Retention Rate. Если человек запускает первую связку через нас, потом возвращается и приводит команду — значит, мы на правильном пути. Доход важен, но доверие пользователей важнее.
Мы не гонимся за хайпом. Наша цель — стать устойчивым и удобным инструментом, который будет задавать направление на рынке, а не просто адаптироваться к нему.
Какие 3 ключевые стратегические цели вы поставили перед собой как новый CEO ZaleyCash?
- Построить экосистему. Хочется, чтобы в одном месте можно было закрыть максимум задач: закупить рекламу, подключить антидетект, настроить аналитику и получать выплаты. Мы уже над этим работаем — добавляем нужные инструменты, улучшаем платформу и обновляем сайт.
- Создать репутацию технологичного партнера №1 в арбитраже. Важно не просто «давать доступ к кабинетам», а помогать работать быстрее и проще. Мы вкладываемся в AI, аналитику и автоматизацию — это помогает нашим клиентам экономить время и принимать решения на основе данных, а не наугад.
- Построить честную, человеческую коммуникацию с комьюнити. Будущее рекламного рынка — за личными связями и прозрачностью. Мы уже работаем над тем, чтобы убрать барьеры между нами и маркетологами/арбитражниками: усиливаем поддержку, запускаем амбассадорскую программу, готовим офлайн- и онлайн-активности. Хочется, чтобы ZaleyCash был не просто сервисом, а средой, в которой комфортно.
Какое самое неочевидное достижение команды до вашего прихода вы считаете фундаментом для будущего роста?
Автономность. Без микроменеджмента, без перекоса в сторону одного «ключевого» человека. Каждый понимает свою зону ответственности, зачем он это делает и как его работа влияет на общий результат. Люди умеют договариваться, расставлять приоритеты и двигаться вперед без лишнего шума. Для молодой команды это редкость — и это сильная сторона.
Именно на такой основе — на зрелой команде — можно строить бизнес, который будет расти. Все остальное, вроде технологий, денег или роста, приходит быстрее, если команда работает правильно.
Поделитесь, над какими нововведениями команда работает прямо сейчас?
Сейчас приводим в порядок интерфейс: упрощаем навигацию, убираем лишнее, делаем флоу логичнее. Хочется, чтобы на платформе все было на своих местах и работало интуитивно.
Параллельно усиливаем финансовую часть: вводим принцип «чем больше закупаешь — тем больше выгода», добавляем smart-лимиты и уведомления для контроля бюджета, делаем выплаты максимально быстрыми. Дорабатываем многоуровневую партнерскую программу.
Светлана, дайте последний аргумент — почему арбитражнику нужно зарегистрироваться в ZaleyCash сегодня?
С нами рекламные кабинеты можно пополнять криптой, электронными кошельками и по безналу. Не все сети поддерживают такие способы. Плюс можно получить до 20% кэшбека удобным для вас способом, даже если вы живете за границей. Или реинвестировать его в рекламу и повысить ROI.
Кстати, всем прочитавшим статью TrafficNews и ZaleyCash дарят +10% на первый депозит по промокоду CASHFLOW. Успейте воспользоваться — стартовать выгоднее сейчас.
Дочитали? Там разборы каждую неделю
Гайды, кейсы, карьера в нише – то же самое, что вы только прочитали, но регулярно.
Подписаться на канал
