Темой нашего сегодняшнего разговора станут тексты, которые можно направлять на апил, чтобы разблокировать рекламный аккаунт. Также подскажем, как достучаться до службы поддержки, когда «Фейсбук» не дает этого сделать.
Итак, апил надо отправлять исключительно на английском. Некоторые пользователи заполняют формы для разбана на языках СНГ и тут же получают от саппорта отказ. Нередки случаи, когда ФБ и вовсе не позволяет отправить апелляцию. Чаще всего подобные формы проверяются ботами, а не человеком. Нередки случаи, когда апил проходит даже на русском, но обычно пользователю отказывают. Отсюда вывод: апилы следует отправлять только на английском.
А если написать саппорту невозможно?
Если площадка не позволяет отправить форму для апила, следует воспользоваться так называемым 3 line – учетной записью, которая была подтверждена по документам.
Ссылка для подачи на апил: https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
Источник: https://protraffic.com/articles/teksty-dlya-apilov-70930.html
Посредством ID-кабинета с таких учеток можно отправлять много апилов. Итак, берем ID рекламного кабинета, который был заблокирован, вставляем его в соответствующую форму для отправки, вписываем требуемый текст и дожидаемся ответа.
Ниже – хорошие тексты для апилов, которые уже успели неплохо себя зарекомендовать (прежде, чем отправлять, лучше их хоть немного уникализировать):
Вариант №1:
Dear Facebook, I’ve received a very unpleasant notification that my ad account was disabled because of a policy violation. I wonder what Facebook rules I’ve been violated since I’m not doing anything against them from the very beginning. I sincerely believe this is a mistake and you will reactivate my account as soon as possible. Can you review my page, please? Thanks a lot.
Вариант №2:
Hello dear Facebook, today you almost kill me when I saw a notification of my ad account deactivation because of the policy violation. What kind of policy violation? I’ve spent a lot of money on running ads on your platform and everything was fine before and what has happened now? How is it possible? You’ve been approving my ads and since the very beginning and now what? I sincerely believe this was made by mistake and hope you’ll take a look at my ad account and reactivate it as soon as possible. Thanks in advance!
Вариант №3
Dear Facebook, I checked my account now and it was flagged for policy violation. I don’t understand the reason. Can you explain it to me in detail? This is a surprise for me since I have followed all the rules. I am just doing promotions about common news and viral subject available online on many platforms. I believe it was a mistake. Please review my ad account and unblock it so I can continue with my work. Thanks.
Вариант №4:
Hello dear Facebook, My ad account suddenly has been disabled for not following Facebook’s Advertising Guidelines. I sincerely believe this was made by mistake as I was always following your rules and policies. I hope you’ll take a closer look at my ad account and reactivate it as soon as possible. Thanks in advance.
Вариант №5:
Dear Facebook, I’ve got an unpleasant notification that my account has been for promoting ads that don’t comply with your Advertising Policies. I’ve read through the policy guidelines and found which policy I violated. I have now developed new ad creatives and a new landing page that will comply with the policy. I assure you that this will not happen again. Please review my ad account and give me a chance to improve. Thanks!
